Transparenz bei Kundenbewertungen
Echtheit der Bewertungen durch Kunden
Wir veröffentlichen Verbraucherbewertungen erst nach einer Prüfung. Dadurch soll sichergestellt werden, dass die bewerteten Produkte tatsächlich erworben oder genutzt wurden.
✓
Manuell geprüft
Die Bewertung wird mit der Bestellhistorie unseres Warenwirtschaftssystems abgeglichen.
Unser Prüfverfahren
So überprüfen wir eine Bewertung
Der Ablauf ist bewusst einfach und nachvollziehbar.
1
Bewertung erhalten
Eine Verbraucherbewertung wird zur Veröffentlichung eingereicht.
2
Bestellhistorie abgleichen
Wir prüfen manuell, ob ein entsprechender Produkterwerb in unserem Warenwirtschaftssystem vorhanden ist.
3
Bewertung veröffentlichen
Die Veröffentlichung erfolgt nur, wenn der vorangegangene Produkterwerb bestätigt werden kann.
Information zur Echtheitsprüfung
Jede Verbraucherbewertung wird vor ihrer Veröffentlichung auf ihre Echtheit überprüft, sodass sichergestellt ist, dass Bewertungen nur von Verbrauchern stammen, die die bewerteten Produkte auch tatsächlich erworben/genutzt haben.
Die Überprüfung geschieht durch manuelle Überprüfung in Form eines Abgleichs der Bewertung mit der Bestellhistorie des Warenwirtschaftssystems, um einen vorangegangenen Produkterwerb zur notwendigen Bedingung für die Veröffentlichung zu machen.
